¿Qué es el servicio San Sebastián de los Reyes Ciudad WIFI?
“San Sebastián de los Reyes Ciudad WiFi” es un servicio ofrecido por el Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes que permite a los ciudadanos conectarse a Internet de forma inalámbrica a través de dispositivos móviles como smartphones, tablets u ordenadores portátiles.
Este servicio está disponible en el interior y en las proximidades de centros municipales autorizados, permitiendo el acceso a servicios de Administración Electrónica, páginas de interés social y correo electrónico.
La iniciativa tiene como objetivo impulsar el espacio público como eje vertebrador del acceso del ciudadano a las nuevas tecnologías dentro de las líneas de actuación promovidas dentro del proyecto de Agenda Urbana del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes.
¿Cómo acceder al servicio?
El servicio se ofrece de forma gratuita, no siendo necesario estar empadronado en el municipio de San Sebastián de los Reyes para hacer uso de este.
Para acceder basta con encontrarse dentro del rango de cobertura de la red SANSEWifi, únicamente hay que identificarse mediante un correo electrónico necesario para validar el registro para garantizando la seguridad y cumplimiento normativo, siendo obligatorio aceptar los términos y condiciones de uso del servicio.
En el siguiente enlace puede encontrar un manual de ayuda en el proceso de registro y acceso al nuevo servicio Wifi.
Una vez registrado, el acceso será válido por 12 horas, pasado ese tiempo será necesario repetir el proceso. Aceptadas las condiciones de uso, el usuario podrá navegar libremente con las restricciones de visitas a sitios inapropiados para navegación desde un acceso a Internet público.
¿Desde qué lugares puedo conectarme?
Las zonas de cobertura del servicio “San Sebastián de los Reyes Ciudad WIFI” están señalizadas mediante los correspondientes distintivos. Puede ver la lista completa de estas zonas WIFI pulsando aquí.
¿Tienes problemas con el servicio?
El Ayuntamiento proporciona soporte técnico para el funcionamiento de la red WiFi municipal, aunque no puede intervenir en el funcionamiento interno de los dispositivos personales (smartphones, ordenadores, etc.).
Antes de contactar, asegúrate de:
• Que tu dispositivo funciona correctamente.
• Que no hay antivirus o firewalls que puedan estar bloqueando la conexión.
Si el problema persiste, puedes comunicarlo a través de los canales habituales de atención al ciudadano y le intentaremos solucionar el problema a la mayor brevedad posible.