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Inspección e información para preservar los derechos de los consumidores
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√Ālvaro ARRIBAS / San Sebasti√°n de los Reyes, Madrid /22.12.2016
La Concejal√≠a de Consumo de Sanse, a trav√©s de su Unidad de Inspecci√≥n, ha puesto en marcha una campa√Īa con el objetivo de proteger los derechos del consumidor en estas fechas. Se llevar√°n a cabo acciones para asegurar que no se venden productos considerados peligrosos y que se respeta la normativa.

Sobre los establecimientos control, y respecto al usuario, informaci√≥n. La campa√Īa tambi√©n ofrecer√° consejos que puedan resultarnos √ļtiles. Algunos ya nos suenan, como planificar las compras, realizarlas con antelaci√≥n, o a trav√©s de sitios web seguros si se trata de compras online. Pero hay otras cuestiones que no solemos tener en cuenta. Por ejemplo, que los establecimientos no est√°n obligados a devolver o cambiar productos que no est√©n en mal estado, por lo que cada uno tiene su propia pol√≠tica de devoluciones.

En cuanto a los regalos, es imprescindible conservar los recibos. Y, si no sabemos qué regalar, usar tarjetas regalo. Asegurarnos de que lo que compramos tiene la marca de conformidad europea nos puede ahorrar un disgusto.

La campa√Īa quiere prevenir antes que subsanar problemas, y en eso, la colaboraci√≥n de los consumidores es esencial. De todos modos, en caso de conflicto con el establecimiento, los vecinos tienen a su disposici√≥n la oficina municipal de informaci√≥n al consumidor para iniciar los tr√°mites oportunos. 


Servicio Municipal de Comercio y Consumo
Plaza de la Constituci√≥n n¬ļ 1, planta 0
Teléfonos: 91 659 71 00 y 91 653 74 29

 

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